आज से लागू हुआ नए उपभोक्ता संरक्षण कानून

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कुछ दिनों पहले केंद्र सरकार ने नए उपभोक्ता संरक्षण कानून के लिए कुछ अधिसूचनाये जारी की थी, आज इस अधिसूचना को पूरे देश मे लागू कर दिया गया है। इस नए कानून के लागू होने के बाद अब कंपनियां भ्रामक विज्ञापनों के दम पर ग्राहकों को लुभा नहीं सकेगी वहीं ग्राहकों को उनके साथ हो रही धोखधड़ी के खिलाफ एक्शन लेने के ज्यादा अधिकार मिल जाएंगे। नए कानून के तहत उपभोक्ता देश की किसी भी उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज करा सकेगा। भ्रामक विज्ञापनों पर जुर्माना एवं जेल भेजने तक के प्रावधान किए गए हैं।

केंद्र सरकार उपभोक्ता संरक्षण कानून को को पहले जनवरी में लागू करने वाली थी लेकिन इसे बढ़ाकर मार्च कर दिया गया। मार्च में कोरोना के प्रकोप और लॉकडाउन के कारण इसे लागू नहीं किया जा सका था। अब 20 जुलाई से सरकार ने इसे लागू करने का नोटिफिकेशन जारी किया है। इसके लागू हो जाने के बाद उपभोक्ता की शिकायत पर तुरंत कार्रवाई शुरू हो जाएगी। नए कानून के तहत उपभोक्ता अदालतों के साथ-साथ एक केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) के गठन का भी प्रावधान है। इसका मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करना होगा। अधिक मूल्य वसूलने, अनुचित व्यवहार करने, जीवन के लिए खतरनाक और दोषपूर्ण वस्तुएं व सेवाएं बेचने के मामलों में शिकायत की सुनवाई उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (सीडीआरसी) में होगी। नए कानून में ऑनलाइन और टेलीशॉपिग कंपनियों को भी शामिल किया गया है।